รายละเอียดการคุ้มครองข้อมูล
นโยบายนี้ใช้กับบัญชี bkk999 การฝากถอน โปรโมชั่น และบริการบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ โดยแต่ละหัวข้อด้านล่างอธิบายข้อมูล ขั้นตอน และข้อจำกัดตามบริการที่มีอยู่
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ที่ bkk999 เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและการใช้บริการแทงบอล กีฬา ไทยลีก บาสเกตบอล อีสปอร์ต คาสิโนสด บาคาร่า แบล็คแจ็ค เท็กซัสโฮลเดม และเกมไพ่ ข้อมูลระบุตัวตน ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ที่แสดงหลังส่งแบบฟอร์มสมัคร ข้อมูลติดต่อที่คุณกรอกเอง และข้อมูลยืนยันตัวตนที่ต้องใช้ก่อนถอนตามขั้นตอน KYC เพื่อให้เงินออกไปยังบัญชีที่ถูกต้อง เราไม่เก็บรหัสผ่านไว้หลังจากแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกส่งสำเร็จ เรายังเก็บบันทึกธุรกรรมเป็นเงินบาท ช่องทางที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการโอนผ่านธนาคาร รวมถึงสถานะรายการและประวัติการเล่นที่เชื่อมกับบัญชีเดียวกัน ข้อมูลอุปกรณ์ ที่อยู่ไอพี และเบราว์เซอร์ถูกใช้เพื่อรักษาเซสชันและตรวจการใช้โปรโมชั่นซ้ำ เพราะสิทธิรับโปรโมชั่นต้อนรับจำกัดหนึ่งครั้งต่อหนึ่งไอพี หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวกับบัญชี เกม หรือธุรกรรมเพียงเพื่อขยายฐานข้อมูล
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
ข้อมูลส่วนใหญ่มาจากแบบฟอร์มที่คุณกรอกเมื่อสมัครหรือเข้าสู่ระบบ และจากรายการที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น เช่น การฝากผ่าน PromptPay โดยโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วส่งภาพหน้าจอยืนยันให้ทีมงาน หรือการโอนผ่านธนาคารและวอลเล็ตตามช่องทางที่แสดงในบัญชี เมื่อส่งแบบฟอร์มสำเร็จ ระบบซ่อนแบบฟอร์มแล้วแสดงข้อความต้อนรับพร้อมชื่อผู้ใช้ โดยไม่บันทึกรหัสผ่าน ข้อมูลอีกส่วนเกิดอัตโนมัติขณะใช้งานเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ เช่น ชนิดเบราว์เซอร์ เวลาของเซสชัน และบันทึกที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เราไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อเก็บข้อมูลเหล่านี้ Chrome หรือ Safari รุ่นปัจจุบันให้ผลใช้งานดีที่สุด ถ้าคุณติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทย เราจะเก็บบทสนทนาเท่าที่ต้องใช้แก้ปัญหาบัญชี ธุรกรรม หรือโปรโมชั่น และไม่นำข้อมูลจากบุคคลภายนอกมาเติมช่องที่คุณไม่ได้ให้ไว้
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชีเดียวที่ใช้ได้ทั้งสปอร์ตบุ๊คและคาสิโนสด ตรวจคำขอถอนด้วย KYC แสดงประวัติการเดิมพัน และประมวลผลโปรโมชั่นตามเงื่อนไขของรายการนั้น โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่คือ 100% สูงสุด 5,000 บาท เมื่อฝากขั้นต่ำ 300 บาทและทำยอดเทิร์น 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอลสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรก โบนัสฝากรายวันคือ 15% สูงสุด 1,500 บาท ฝากขั้นต่ำ 200 บาท เทิร์น 3 เท่า ข้อมูลระดับสมาชิกใช้คำนวณสิทธิที่บันทึกไว้ เช่น วงล้อนำโชคประจำวันซึ่งสมาชิกทั่วไปหมุนได้ 1 ครั้ง ระดับ Silver 3 ครั้ง และ Gold 5 ครั้งต่อวัน โดยไม่ต้องฝากเพิ่ม และเครดิตมาตรฐานมีเพดานรวม 1,000 บาทต่อวัน รางวัลในวงล้อมี 200, 300, 500 และ 1,000 บาท รวมโบนัสเงินสด สปินฟรี หรือเครดิตพิเศษตามรายการที่แสดง เราใช้ข้อมูลเพื่ออธิบายเงื่อนไข ไม่ใช้เพื่อรับประกันผลเกม การจ่าย หรือการอนุมัติรายการที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันข้อมูลและลิงก์ภายนอก
bkk999 แบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการที่คุณขอ เช่น ผู้ให้บริการเกมที่เชื่อมต่อโดยตรงอย่าง Vivo, Jili, Habanero, Evolution หรือ Pragmatic Play จะได้รับข้อมูลเซสชันเท่าที่ต้องใช้เปิดเกมและส่งผลจากระบบของผู้พัฒนานั้น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy และการโอนผ่านธนาคารได้รับข้อมูลที่ต้องใช้จับคู่รายการ ไม่มีการขายข้อมูลสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ลิงก์ภายนอกอาจพาไปยังผู้ให้บริการหรือหน้าชำระเงินที่เราไม่ได้ควบคุม นโยบายของปลายทางนั้นใช้กับข้อมูลที่คุณให้หลังจากออกจาก bkk999 เราไม่รับข้อมูลจากปลายทางมาผสมกับโปรไฟล์เกินกว่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการ หากมีข้อพิพาทเรื่องโปรโมชั่น การตัดสินของทีมงานเป็นที่สิ้นสุดตามเงื่อนไขที่ประกาศ และสมาชิกติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานและเก็บต่อเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรม ข้อพิพาท และหน้าที่ในการป้องกันการใช้โปรโมชั่นซ้ำ ระดับ VIP ที่สะสมไว้ไม่มีวันหมดอายุและไม่ถูกลดระดับตามบันทึกสิทธิของบัญชี แต่การไม่มีวันหมดอายุของระดับไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกชนิดต้องเก็บไว้ตลอดไป ข้อมูลเซสชันและบันทึกทางเทคนิคจะถูกเก็บเฉพาะช่วงที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา โบนัสแต่ละรายการมีอายุ 7–30 วันตามประเภทโปรโมชั่น หากไม่ทำเทิร์นภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ เราจึงต้องเก็บหลักฐานการรับสิทธิ ยอดฝาก และความคืบหน้าเทิร์นอย่างน้อยตลอดอายุโบนัสและระยะตรวจสอบที่สมเหตุสมผลหลังจากนั้น วันที่ได้รับรางวัลในรายชื่อแบบคงที่ไม่ได้ถูกบันทึกไว้ จึงไม่มีการสร้างวันที่ขึ้นใหม่ เมื่อครบวัตถุประสงค์และไม่มีข้อพิพาทค้าง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวตนไม่สามารถเชื่อมกลับหาคุณได้
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัย
ทุกเซสชันในล็อบบี้ที่เชื่อมต่ออย่าง Habanero ส่งข้อมูลผ่าน SSL และข้อมูลบัญชีพร้อมประวัติการเล่นถูกเข้ารหัสระหว่างทาง การเข้าใช้ทำผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป หลังเข้าสู่ระบบคุณสามารถสลับไปสปอร์ตบุ๊คได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำ การยืนยันตัวตนก่อนถอนเป็นมาตรการป้องกันไม่ให้เงินออกไปยังบัญชีผิดคน และคำขอที่ข้อมูลไม่ตรงอาจถูกระงับจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ ไม่มีระบบใดรับประกันว่าจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของทีมงาน และใช้การตรวจจับบัญชีซ้ำจากไอพี อุปกรณ์ หมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคารเมื่อเกี่ยวกับโปรโมชั่น หากพบการทุจริตหรือใช้สิทธิผิดเงื่อนไข เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดโบนัสที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันและไม่เปิดเผยข้อมูลยืนยันตัวตนให้ผู้อื่น
กลับไปสารบัญ ↑คำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
คุณขอให้เราแสดงข้อมูลบัญชีที่เก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่กรอกผิด หรือทบทวนบันทึกธุรกรรมและการรับโปรโมชั่นได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราอาจต้องตรวจว่าผู้ขอเป็นเจ้าของบัญชีก่อนเปิดข้อมูล โดยเฉพาะเมื่อคำขอเกี่ยวกับการถอนหรือ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเปิดให้บุคคลอื่น การแก้ไขชื่อหรือบัญชีรับเงินอาจทำให้รายการที่กำลังตรวจต้องเริ่มตรวจใหม่ สิทธิขอให้ลบข้อมูลทำได้เมื่อไม่มีธุรกรรม ข้อพิพาท หรือหน้าที่เก็บหลักฐานโปรโมชั่นค้างอยู่ การปิดบัญชีไม่ลบประวัติที่ต้องใช้ตรวจย้อนหลังทันที เราจะแจ้งผลตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อและอธิบายหากทำตามคำขอได้เพียงบางส่วน ตัวอย่างเช่น เราแก้ไขข้อมูลติดต่อได้ แต่ไม่สามารถลบหลักฐานการรับโบนัสต้อนรับที่ยังอยู่ในช่วงเทิร์นหรือช่วงตรวจสอบได้
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันช่วยจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ และความต่อเนื่องของเซสชันเมื่อคุณเปิดกีฬา คาสิโนสด หรือเกมไพ่ คุกกี้ที่จำเป็นทำให้แบบฟอร์มทำงานและป้องกันการหลุดจากบัญชีระหว่างตรวจสอบราคาหรือประวัติการเดิมพัน เราอาจใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อแยกแยะการรับโปรโมชั่นซ้ำตามเงื่อนไขหนึ่งไอพี หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งบัญชีธนาคาร คุณปรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้เข้าสู่ระบบไม่ได้หรือต้องยืนยันตัวตนบ่อยขึ้น การแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เป็นคนละเรื่องกับคุกกี้และใช้เฉพาะเมื่ออุปกรณ์รองรับ เพื่อบอกโปรโมชั่น ผลบอล หรือการอัปเดตบัญชี เราไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามเพื่อสร้างโปรไฟล์ขายต่อ และไม่นำข้อมูลนี้ไปคำนวณผลเกม RTP หรือโอกาสชนะ
กลับไปสารบัญ ↑ข้อมูลของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์
บริการของ bkk999 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ หากพบว่าบัญชีถูกเปิดด้วยข้อมูลอายุที่ไม่เป็นจริง เราจะระงับการใช้งาน หยุดโปรโมชั่น และตรวจธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง การระงับนี้รวมถึงโบนัสที่ยังไม่ทำเทิร์นครบและสิทธิวงล้อรายวันที่ผูกกับบัญชีนั้น ผู้ปกครองที่พบว่าผู้เยาว์ใช้ข้อมูลของตนสมัคร สามารถติดต่อซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรายละเอียดที่พอจะระบุบัญชีได้ เราจะไม่ขอให้ผู้เยาว์ส่งเอกสารเพิ่มเอง หากต้องคืนหรือระงับเงิน จะทำตามผลตรวจสอบและช่องทางที่แสดงไว้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของผู้ที่อายุไม่ถึงเกณฑ์เพื่อการตลาด การจัดระดับสมาชิก หรือการแนะนำเกม
กลับไปสารบัญ ↑การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ ช่องทางชำระเงิน หรือเงื่อนไขโปรโมชั่นเปลี่ยนไป การแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นทำได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าเพื่อรักษาความเป็นธรรม อย่างไรก็ตามเงื่อนไขของรายการที่คุณรับไปแล้วจะยังถูกเก็บคู่กับรายการนั้น เช่น อัตรา เพดาน ยอดฝากขั้นต่ำ เทิร์น และเกมที่ใช้ได้ จะไม่ถูกนำเงื่อนไขของอีกโปรโมชั่นมาแทน นโยบายฉบับที่เผยแพร่บนหน้านี้เป็นฉบับที่ใช้กับการใช้งานครั้งถัดไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง เราไม่สร้างวันที่มีผลย้อนหลังให้กับรอบที่ไม่ได้ระบุวันไว้ หากการเปลี่ยนนโยบายกระทบวิธีใช้ข้อมูลอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีหรือประกาศบริการที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การเล่นต่อหลังมีการประกาศถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับใหม่
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากต้องการถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตนก่อนถอน หรือบันทึกโปรโมชั่น ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยที่พร้อมตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ bkk999 โปรดระบุชื่อผู้ใช้และประเด็นให้ชัด เช่น ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือตรวจรายการฝากถอน อย่าส่งรหัสผ่านเพราะเราไม่จัดเก็บและทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่าน เราไม่มีอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีโซเชียลเฉพาะทางที่เปิดเผยในนโยบายนี้ จึงไม่ควรส่งเอกสารยืนยันตัวตนไปยังปลายทางที่ไม่ได้แสดงบนเว็บไซต์ การตอบกลับจะอธิบายผลที่ทำได้และข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นเท่านั้น สำหรับปัญหาการเข้าใช้งาน ให้ใช้หน้าเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกของเว็บไซต์ และใช้ช่องทางซัพพอร์ตเดิมเมื่อต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑
